Informations
Tout savoir sur votre séjour
Horaires, règlement, accès et réponses à vos questions.
Check-in
À partir de 17h00
Check-out
Avant 11h00
ACCès
Arrivée autonome
Parking
Stationnement libre
Règlement intérieur
- Check-in : à partir de 17h00
- Check-out : avant 11h00
- Capacité maximale : 2 personnes
- Non-fumeur dans tout le logement
- Pas d'animaux de compagnie
- Pas de fêtes ou événements bruyants
- Respect du voisinage après 22h
- Utilisation responsable du jacuzzi et du sauna
Conditions
Paiement
Paiement intégral requis à la réservation via carte bancaire (Stripe)
Caution
Une empreinte bancaire de 200€ vous sera demandé par Mail ou SMS, et restituée après vérification de l'état des lieux (Sauf passant par Airbnb)
Annulation
Gratuite jusqu'à 7 jours avant. 50% entre 7-3 jours. Non remboursable après.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le self check-in ?
À votre arrivée, vous recevrez un code d'accès par SMS quelques heures avant le check-in. Ce code vous permettra d'entrer dans le logement de manière autonome. Les instructions détaillées vous seront envoyées par email après confirmation de votre réservation.
Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Les horaires standards sont : check-in à partir de 17h et check-out avant 11h. Pour un early check-in ou late check-out, contactez-nous et nous verrons les disponibilités. Un supplément peut être demandé selon les cas.
Le jacuzzi et le sauna sont-ils privés ?
Oui, absolument ! Le jacuzzi et le sauna sont exclusivement réservés à votre usage pendant toute la durée de votre séjour. Vous n'aurez à les partager avec personne.
Y a-t-il un parking ?
Il n’y a pas de parking privé dédié au logement. Le stationnement s’effectue sur la voie publique, avec de nombreuses places disponibles autour du logement. Merci de veiller à ne pas venir avec un véhicule trop imposant, l’accès pouvant être moins adapté aux grands gabarits.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre système de paiement sécurisé Stripe. Le paiement intégral est requis au moment de la réservation.
Quelle est la politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Entre 7 et 3 jours : remboursement de 50%. Moins de 3 jours : aucun remboursement. En cas de force majeure, contactez-nous pour étudier votre situation.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, malheureusement nous n'acceptons pas les animaux de compagnie pour préserver la qualité des équipements et le confort de tous nos hôtes.
Est-ce adapté aux enfants ?
La Tiki House est conçue exclusivement pour les couples. Les équipements (jacuzzi, sauna) ne sont pas adaptés aux enfants et nous ne pouvons pas accueillir de mineurs.
Une question ?
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre séjour ou votre réservation.
TikiHouseMarseille@gmail.com
Téléphone
+33 6 63 45 83 22
Localisation
Marseille, France